Am 2. Oktober nehmen unsere Lebenshelferinnen und Lebenshelfer an einer gemeinsamen Datenschutzschulung teil. Damit setzen wir einen weiteren wichtigen Schritt in der laufenden Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Arbeitsstandards.
Unsere Lebenshelfer begleiten Menschen in unterschiedlichen und teilweise sehr persönlichen Lebenssituationen. Im Rahmen unserer Arbeit entstehen Gespräche über persönliche Belastungen, familiäre Situationen, soziale Schwierigkeiten, Behördenwege, Unterstützungsbedarf oder andere Themen, die Menschen nicht mit jedem teilen möchten. Auch bei Hausbesuchen, Entlastungsgesprächen, der Unterstützung bei Anträgen und formalen Angelegenheiten oder bei der Vermittlung zu anderen Stellen ist ein verantwortungsvoller Umgang mit persönlichen Informationen besonders wichtig.
Die Datenschutzschulung vermittelt unseren Lebenshelferinnen und Lebenshelfer deshalb praxisnah, worauf im täglichen Arbeitsalltag zu achten ist. Dazu gehört beispielsweise der sorgfältige Umgang mit persönlichen Daten und Unterlagen, die Vertraulichkeit von Gesprächen, der sichere Austausch von Informationen sowie die Frage, welche Informationen wann und an wen weitergegeben werden dürfen.
Datenschutz ist für uns dabei nicht nur eine rechtliche Verpflichtung. Er ist ein wesentlicher Teil von Vertrauen und professioneller Begleitung. Menschen, die sich an Lebenswege wenden, sollen wissen, dass ihre persönliche Situation respektvoll und vertraulich behandelt wird.
Die Schulung ist Teil unseres laufenden Anspruchs, unsere Arbeit weiterzuentwickeln und gemeinsame Standards für alle Lebenshelfer zu schaffen.