Wie wir Unterstützungsbedarf klären, wo wir begleiten und wo unsere fachlichen Grenzen liegen.
Menschen kommen nicht immer zu uns, weil sie genau wissen, welche Hilfe sie brauchen.
Oft steht am Anfang nur das Gefühl, dass die eigene Situation schwierig geworden ist, Unterstützung fehlt oder man nicht weiß, an wen man sich wenden kann.
Deshalb soll der Zugang zu Lebenswege einfach und niederschwellig sein.
Im ersten Gespräch hören wir zu und schauen gemeinsam auf die persönliche Situation:
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Was belastet derzeit?
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Welche Unterstützung gibt es bereits?
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Was fehlt noch?
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Wo besteht konkreter Unterstützungsbedarf?
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Kann Lebenswege sinnvoll ergänzen?
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Oder ist eine andere Fachstelle besser geeignet?
Ergänzen statt ersetzen
Lebenswege versteht sich als ergänzende soziale und psychosoziale Unterstützung.
Wir möchten bestehende Angebote nicht ersetzen und keine Aufgaben übernehmen, für die andere Fachstellen zuständig sind. Wenn bereits passende Unterstützung vorhanden ist, berücksichtigen wir diese.
Wo trotzdem ein zusätzlicher Unterstützungsbedarf besteht, kann Lebenswege ergänzend begleiten.
Und wenn eine andere fachliche Zuständigkeit erforderlich ist, unterstützen wir dabei, den passenden weiteren Weg zu finden.
Klare Grenzen geben Sicherheit
Lebenswege bietet keine medizinische Behandlung, Psychotherapie oder professionelle Pflege.
Diese Abgrenzung ist uns wichtig – für die Menschen, die zu uns kommen, für unsere Netzwerkpartner und für eine verantwortungsvolle Zusammenarbeit.
Niederschwelliger Zugang bedeutet für uns daher nicht, dass Zuständigkeiten verschwimmen.
Es bedeutet:
Erst verstehen.
Dann den Bedarf klären.
Dann passend unterstützen.
Die vollständigen Eintritts- und Abgrenzungsstandards von Lebenswege Niederösterreich Süd beschreiben diese Grundsätze ausführlich und bilden damit eine verbindliche Orientierung für unsere Arbeit und die Zusammenarbeit mit Netzwerkpartnern.